FAQS
¿Venden productos originales?
¡Por supuesto! Todos los productos que ofrecemos en Juventud Asiática son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad de todos los cosméticos disponibles en nuestra tienda.
¿Venden otros cosméticos coreanos aparte de skincare?
En Juventud Asiática nos enfocamos exclusivamente en productos coreanos de skincare. Creemos que el cuidado de la piel es clave para una belleza saludable, por lo que ofrecemos una selección de productos de alta calidad diseñados para mejorar y mantener tu piel en óptimas condiciones.
¿Los productos son libres de crueldad animal?
Sí, en Corea del Sur está prohibido realizar pruebas en animales para productos cosméticos. Por lo tanto, todos los productos que encontrarás en Juventud Asiática no han sido testados en animales.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se gestiona directamente a través de Shopee. Para más detalles, consulta nuestra sección de "Pagos y Envíos".
¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
Aceptamos devoluciones solo si el producto está en su empaque original, sin abrir y sin señales de uso. Las devoluciones se realizan a través de Shopee. Para más información, revisa nuestra sección de "Política de Devoluciones".
¿Cómo se usa los producto?
Puedes encontrar las instrucciones de uso en la descripción de cada producto.
¿Cómo puedo verificar la fecha de caducidad del producto?
La fecha de caducidad está impresa en la parte trasera de cada producto. En Juventud Asiática, nos aseguramos de no trabajar con productos cercanos a su vencimiento.
¿Qué hago si el producto que quiero está agotado?
Siempre intentamos mantener los productos disponibles. Si necesitas uno con urgencia, no dudes en contactarnos y haremos lo posible para enviártelo.
¿Dónde puedo encontrar información sobre los ingredientes del producto?
Toda la información sobre los ingredientes está en la descripción de cada producto.